• Gratis zending > € 65
  • Levering 48H*
  • +10000 producten

4.8Out of 1287 Reviews

05 / Nov / 2019

Rascals: 1 jaar later

Rascals: 1 jaar later
Ons verhaal

//Deze blogs volgt op vorige blogs. Er zijn echter ook latere blogs. Deze is van oktober 2019//

 

In het begin blogde ik regelmatig over onze avonturen, maar de laatste maanden heb ik het even laten rusten. Volgende week is het echter een jaar geleden dat we de fysieke showroom open deden. De tijd vliegt zo snel voorbij, het is ongelofelijk en dan ook het moment om eens terug te blikken op het voorbije jaar.

De online winkel opende net in de drukste periode van het jaar en dat liet zich onmiddellijk voelen. In het vierde kwartaal 2018 verwerkten we meer dan 500 bestellingen. Als ik hierop terugblik is dat gigantisch aantal voor een starter. Het was voor ons een zeer goede oefenperiode, want hoewel we heel veel bestellingen hadden, bleef er op het einde van de rit helemaal niets over. In tegendeel zelf, het kostte ons geld☹

Als consument sta je er niet bij stil, maar voor een kleine/middelgrote webshop zijn er bijzonder veel kosten per pakje. Een kartonnen doos kost de webshop ergens tussen de 0,5 en 1,5 Euro omdat je wel met tientallen kan inkopen maar niet per duizenden. Daarnaast komt er ook nog eens plaklint, vulsel, etiketten. Het lijken allemaal kleine dingen maar als je het uitrekent is dat best een serieuze kost. Als consument denk je soms ook dat verzending gratis is, maar een normale webwinkel gaat ergens tussen de 4,5 a 8,5 euro verzendkosten moeten betalen aan de verzendmaatschappijen. Daarenboven heb je ook standaard transactiekosten op alle betalingen, op een paypal betaling bv. betaalt je webshop minstens 2% commissie aan hen.  Als je een pakje koopt van 20 euro, wil dit voor de webwinkel met zekerheid zeggen dat hen dat geld kost ipv opbrengt (en dan tel ik hier nog geen werkuren in mee).

De eerste maanden heb ik dan ook bijzonder hard gewerkt, maar op het einde van de rit had het me geld gekost in plaats van opgebracht. Dat lijkt heel dom, maar het is heel makkelijk om deze kosten te onderschatten en ik zie nog bijna dagelijks webshops acties doen waarvan ik zeker ben dat zij hun kosten niet goed bereken en per verzending verliezen. Een interessante les in elk geval :-) en toch ook wel wat auwch . In elk geval heb ik die eerste maanden veel geleerd en ook een goede routine kunnen aankweken mbt het proces.

Midden november ging de fysieke showroom open. De eerste weken waren spannend maar ook verschrikkelijk. Zeer regelmatig zag ik 2 à 3 dagen niemand.  Ik heb eerlijk gezegd heel vaak verschrikkelijk getwijfeld in die periode. Het was al een geluk dat de online winkel zo druk was, want anders vrees ik dat ik snel gestopt zou zijn. Iedereen heeft altijd een mening wat je anders kan doen, maar in realiteit kan niemand je helpen. Niemand weet namelijk exact wat werkt, zeker niet in deze veranderende tijden. Voor mij is het heel duidelijk dat de dag vandaag een enkel fysieke winkel starten bijna gelijk is aan financiële zelfmoord. Bezin voor je begin zou ik adviseren aan iedereen die het overweegt. De marge in de retail is klein en de kosten van een fysieke winkel zijn hoog.

In die eerste periode heb ik dan ook van alles geprobeerd om meer mensen over de vloer te krijgen van de fysieke winkel. Reclame heeft me gigantisch veel geld gekost en aangezien ik alles met spaargeld deed, was dat soms echt pijnlijk om te zien dat veel reclame helemaal niets oplevert. Om dat spaargeld te verzamelen had ik sinds het afstuderen heel hard gewerkt en vrij spaarzaam geleefd, dus ik heb vaak moeten slikken en ook regelmatig een nacht wakker gelegen.

De eerste 3 à 4 maanden in de winkel waren dan ook echt niet bemoedigend op financieel vlak. Ik verdiende nog geen 10% van mijn te betalen huur terug via de verkopen van die winkel. Langs de andere kant, was het vrij duidelijk voor mij dat de fysieke winkel, de sociale contacten, echt zijn wat ik het liefst deed. Opgeven was dus niet aan de orde :-)

Vanaf maart begon de bezoekersstroom naar de winkel te verbeteren en dat was een opluchting. Het bezoekersaantal in de winkel is nog steeds erg variërend, soms is het eerder kalm, andere dagen is het te druk voor mij alleen (zeker omdat ik graag een praatje maak ;-) ). Dagen zonder bezoekers zijn echter gelukkig al even achter de rug en we zijn op een punt gekomen dat de huur ongeveer betaald kan worden met de opbrengsten uit de winkel, de ene maand wat beter dan de andere maar in het algemeen is er duidelijke vooruitgang. Daar ben ik al heel blij mee, want het is echt wat ik het liefste doe en mijn spaargeld is eindig.

Naar 2020 toe denk ik momenteel na of en hoe ik extra hulp kan inschakelen in de winkel op momenten dat het nodig is. Dat is niet zo evident want die momenten zijn momenteel nogal wisselend en niet voorspelbaar. Het is voor mij ook duidelijk dat ik geen winkel wil waar 20 mensen tegelijk staan (klinkt misschien wat bizar); ik hou net van dat persoonlijke contact en wil graag dat klanten dat ook zo voelen. Misschien overdrijf ik er wat in maar ik leef ook echt mee met regelmatige klanten. Ik vind het super als iemand regelmatig in de winkel komt, dat geeft me echt een fijn gevoel. Mijn partner zegt me regelmatig dat ik moet beseffen dat het klanten zijn en geen vrienden of kennissen, maar voor mij voelt het vaak anders aan

 

De online winkel loopt op zich goed. Oktober was onze absolute top maand tot dusver. Bij een online winkel komt echter gigantisch veel werk kijken en dat groeit me momenteel wat boven het hoofd. Het is een continue stroom van ingaande en uitgaande pakketten. Al een jaar sta ik elke avond om 9 uur  en elke ochtend voor 8 uur pakketten in te pakken zodat die snel kunnen verzonden worden. De afvalberg van een webshop is verschrikkelijk, alleen al die onder controle krijgen is een hele uitdaging. Ik ben momenteel plannen aan het maken over hoe deze anders te organiseren naar 2020 toe. We zijn in gesprek over een grotere stockruimte en als we dat realiseren kunnen we ook overwegen om hulp in te schakelen om enkele uren per dag te helpen in- en uitpakken. Dat is geen evidente beslissing, want kost natuurlijk ook weer allemaal extra geld en de productmarge is eerder beperkt. Maar we denken en werken eraan, want we willen graag verder groeien

Het aanvullen van de website is ook een zeer intensieve job. Er zitten ondertussen al meer dan 4000 producten in ons systeem en dat is best wel wat. Ook de administratie die komt kijken bij dergelijke zaak is overweldigend. Ik geef altijd voorrang aan zaken mbt klanten, maar omdat het zoveel werd bleven andere dingen wel eens liggen. Sinds kort doen we daarom beroep op een zelfstandige die ons enkele uren per week helpt met administratie en website omschrijvingen. Dat is echt heel welgekomen hulp.

Het is echter ook zo dat heel de baby- en kindersector momenteel erg onder druk staat. Zoals jullie vast weten zitten heel wat bekende ketens in de financiële moeilijkheden en ook heel wat kleinere babywinkels sluiten. Er zijn ook wat nieuwe starters, zoals ik, maar velen van hen geven het snel terug op. De lage marge gecombineerd met de hoge kosten zijn een dooddoener voor velen. Op de markt zijn er heel wat bedrijven die in moeilijkheden zitten die dan producten gaan verkopen tegen of onder kostprijs waardoor de bedrijven die nog ok zijn het ook moeilijk krijgen omdat consumenten denken dat ze te hoge prijzen vragen. Een zeer moeilijk dilemma voor onze westerse maatschappij in de volgende jaren (maar goed dat is een aparte blog waard ;-)) In elk geval probeer ik zelf veel bewuster aan te kopen bij kleinere bedrijven omdat ik veel beter hun ‘strijd’ snap.

Ik heb absoluut geen spijt van mijn carrière switch, meer nog ik zie mezelf momenteel liefst nooit meer terugkeren naar een kantoorjob. Het leven van een ondernemer is heel erg spannend en bijzonder intensief. Ik vind het ook echt zeer fijn om een deel van mijn dag fysiek bezig te zijn. In mijn vorige job zat ik bijna heel de dag aan de pc of in vergaderingen. Het laatste jaar is mijn overtuiging gegroeid dat onze huidige samenleving eigenlijk voor geen enkele kantoorwerker echt bevredigend kan zijn omdat een mens eigenlijk meer gemaakt is om verschillende uren per dag fysiek bezig te zijn. Dat is echt een veel natuurlijkere dynamiek.

De grootste impact van Rascals is er echter op mijn gezinsleven. Het voorbije anderhalf jaar heb ik welgeteld 8 dagen echte vakantie genomen waar ik niets gedaan heb voor Rascals. En ik vind dat echt niet erg want momenteel leef ik Rascals  Natuurlijk heb ik ook nog een gezin en moet ik heel erg gelukkig zijn dat mijn partner zo’n goede vader is. De impact op het gezinsleven is niet te onderschatten. Er zijn positieve aspecten aan, zo kan ik elke ochtend mijn zoon aan het school afzetten zonder opvang, maar ook negatieve aspecten (geen weekends, geen avonden, zo goed als geen vakantie…). Ik ben zelf opgegroeid als kind van een zelfstandige die altijd werkte en heb er immens respect voor want het geeft wel ergens een goed voorbeeld en ik begrijp nu beter dan ooit de inzet van een zelfstandige voor zijn/haar zaak. Mijn zoontje kan al heel goed ‘helpen’ met de pakjes en dat vindt hij ook zo leuk <3  en dan ben ik extra trots als mama. Ik zou echter niet willen dat hij denkt dat het leven enkel over werken gaat en naar 2020 toe moet ik zeker ook wat meer gezinsmomenten inbouwen en een aantal dingen anders gaan organiseren.

Ondernemen bevalt me ten zeerst en ik hoop dan ook dat we Rascals verder kunnen uitbouwen in de volgende periode. Of dat zal lukken of niet kan ik niet inschatten, maar ik ga er wel mijn uiterste best voor doen :-).

Laat een reactie achter

What are your experiences? Read or write a review here.

*Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

* Verplichte velden

Recente artikelen

Het laatste nieuws op ons blog

  • Rascals en Corona
    18 / Sep / 2020

    05 / Nov / 2019

    Rascals en Corona

  • Rascals is 2!
    18 / Sep / 2020

    05 / Nov / 2019

    Rascals is 2!

  • Rascals: 1 jaar later
    05 / Nov / 2019

    05 / Nov / 2019

    Rascals: 1 jaar later

  • Hoe gaat het met Rascals in Eden ?
    27 / Apr / 2019

    05 / Nov / 2019

    Hoe gaat het met Rascals in Eden ?

  • Rascals in Eden
    04 / Mar / 2019

    05 / Nov / 2019

    Rascals in Eden

  • Van twee jaar geleden tot het begin van zelfstandigheid
    30 / Jan / 2019

    05 / Nov / 2019

    Van twee jaar geleden tot het begin van zelfstandigheid

  • Drie jaar terug
    30 / Dec / 2018

    05 / Nov / 2019

    Drie jaar terug

  • Vier jaar terug
    17 / Dec / 2018

    05 / Nov / 2019

    Vier jaar terug

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

  • Al je orders en retouren op één plek
  • Het bestelproces gaat nog sneller
  • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »